【员工习作】“大姐” |
[2009-11-25 ] |
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方培麟 / 便民超市公司洞庭街店
“方师傅，送货”。“来了”。虽然我嘴上允许得很直率，可心里是那么的不情愿。现在才早上9点钟，我已经送了三趟货，那么热的天，走在路上，就象翻越八百里火焰山一样。每送完一趟货，都是一身的臭汗。我现在可以说是‘臭不可闻’了，现在天又要到七百多件货，很多多少的事情都还没来得及做，哎，看来又得加班了。 虽然不肯意，但主顾是天主。我照旧疾步如飞的跑到收银台前，“送么货？”“这位主顾要一件天喔的绿茶，送到二医院。”随着收银员的指引，只见一位五十岁左右的女主顾，消瘦而憔悴的脸庞上架着一付茶色眼镜，那略带病态的脸上露出一丝歉意的微笑说：“方师傅，贫困你了，真欠盛意思。”听到这话，一种怜悯之心犹然而生，急躁的情绪马上被抛到九宵云外去了。 在送货的路上，她说：“你们币游国际官网人真是好�。厥馐悄忝堑甑娜耍颐看卫绰蚬ぞ叩氖奔洌蘼凼悄忝窍衷诘牡瓿だ罹辏站稍吹牡瓿こ潞欤堑姆裉扔趾茫秩刃目斐Φ�。常正桥和张文超师傅也是经常帮我送货的，每次到这里来购物，心里总是感受特别的温暖，也很是的过意不去。”“那里，那里，这是我们应该做的。”我一边允许着，一边心想，关于我们店里的人和事，她简直是如数家珍一样平常。这那里是主顾，明确是我们的一员，让我感受是那么的亲热，犹如家人一样。 临别离时，她硬塞给我一瓶饮料说 ；“方师傅，你别拒绝，就当是你大姐给你的。拿着，这么热的天，还要你出来送货，真的是太谢谢你了，我一定要多向你们向导反应反应，你们币游国际官网人好样的。再见” 闷热的空气里悄然吹来一丝微风，拂过我湿透了的衣衫，心里突然感应一阵凉爽的惬意。望着她渐行渐远的背影，我禁不住止住了脚步，由于我不知道是她感动了我，照旧我们币游国际官网感动了她，让我们相互一晤面就有种亲人般的感受。真的就象我们的大姐一样。‘便民、利民、为民’这是我们币游国际官网的服务理念。若是我们每一位员工都能把这一服务理念认真落实到事情中的每一个环节，我相信，我们币游国际官网的亲人也会越来越多，币游国际官网的明天就会越发的绚烂绚烂。 |